I mobilifici e più in generale i rivenditori di mobili e cucine sono spesso legati ad una clientela fidelizzata che però nel corso degli anni è diventata in alcuni casi l’unica fonte di entrate a causa della concorrenza dei grandi gruppi, in grado per evidenti motivi di attirare nuovi consumatori sottraendoli alle piccole realtà.

Gli strumenti che si possono utilizzare per non essere schiacciati dai colossi sono molteplici e vanno al di là della competizione basata sulle qualità dei prodotti venduti e variano dall’organizzazione di eventi, alla creazione di buoni sconto e fidelity card, a campagne proattive sui social network fino alla sponsorizzazione di eventi su canali sia classici che moderni.

Il vero cambio di marcia sta però nell’adozione di un approccio commerciale innovativo che ha avuto già successo nei casi in cui è stato compreso e messo in pratica.